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5月17日是世界电信日,连日来,中国移动通信集团江苏有限公司泗阳分公司(下简称:泗阳移动)的党员志愿者们结合时下老年人对智能机使用的痛点难点问题和容易遭受电信诈骗现象,开展了多项关爱服务活动,让老年人零距离感受到5G服务的温暖。
在移动营业厅内,营业员现场为老年人演示智能手机的使用方法,包括常见的网页浏览、微信聊天和短视频收看,让老年客户亲身感受移动5G网络及智能化产品带来的丰富体验。同时,为老人们提供免费清理手机内存、手机贴膜、安装常见应用APP等服务,将关爱落到实处。
在居民社区里,老年课堂精彩开课。志愿者们总结提炼了常见电信诈骗手段,向老年人宣传防范诈骗相关知识,有效提高老年人识别诈骗的能力。志愿者们经过总结归纳,提醒老人对涉及投资、中奖、转账类的电话和短信要特别留心,要和家人多沟通分辨,如有紧急情况,第一时间上报当地社区和派出所寻求帮助。此外,泗阳移动与泗阳县民政局深入合作,为老年人开展上门志愿服务,现场办理居家养老孝心卡,将点滴关爱落到实处。
下一步,泗阳移动将持续开展关爱老年人的服务活动,积极履行国企社会责任担当,让更多服务扎根营业厅、走进社区,服务更多老年客户。(梁静 刘建)
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